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Naviguer dans les défis des vols aériens peut être éprouvant, et nous reconnaissons la difficulté du travail du personnel de cabine. Voici quelques comportements qui pourraient vous rendre plus agréable à leurs yeux.
Pour ceux parmi nous qui cherchent constamment à plaire, adopter des comportements appréciés par ceux qu’ils rencontrent est une seconde nature. Cela s’applique aussi bien aux proches qu’aux étrangers susceptibles de juger notre comportement. Ainsi, en ce qui concerne le traitement des employés de service, il est crucial d’être particulièrement attentif.
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Les professions impliquant un contact direct avec les clients peuvent être extrêmement stressantes. Ajoutez à cela un environnement de travail bruyant, exposé aux éléments, stressant et réglementé, et vous obtenez le métier du personnel de bord. C’est pourquoi beaucoup d’entre nous s’efforcent de se montrer sous leur meilleur jour face aux hôtesses de l’air et stewards qui nous assistent pendant un vol. Voici les trois traits principaux qui vous feront passer pour un passager idéal.
Faites bonne impression dès l’entrée
La courtoisie est un principe de base que tout le monde devrait observer au quotidien, mais, malheureusement, ce n’est pas toujours le cas. Ainsi, en faisant preuve de politesse, vous marquerez favorablement les esprits. Cela commence dès que vous montez à bord de l’avion.
Lorsque vous êtes accueilli par le personnel de bord, ils ne se contentent pas d’évaluer votre politesse. « Saviez-vous que l’hôtesse de l’air vous salue non seulement pour être aimable, mais aussi pour vérifier si vous n’êtes pas trop ivre ou malade pour voyager ? » a expliqué Mme Miva, une hôtesse de l’air, dans une vidéo TikTok relayée par le Daily Express. En plus de cette évaluation, l’accueil est aussi un moment pour identifier les passagers qui se montrent immédiatement agréables. N’oubliez pas de continuer à faire preuve de politesse tout au long du vol.
Écoutez et respectez les consignes de sécurité
Vous les avez entendues maintes fois, les avez observées en personne ou à travers des écrans, et vous les avez peut-être même moquées… Les consignes de sécurité sont ce moment qui signifie que vous êtes en plein vol. Même si vous ne découvrirez probablement rien de nouveau à chaque présentation minutieusement orchestrée, prêtez-y toujours attention.
« En réalité, pour moi, la démonstration de sécurité avant le vol est juste une partie de notre routine, même si parfois nous devons simplement faire les gestes, mais je peux toujours dire qui ne prête pas attention », confie une hôtesse de l’air au Sun. En montrant de l’intérêt, vous paraîtrez immédiatement plus sympathique.
Ces petites attentions qui comptent vraiment
Selon un article du Telegraph, un journaliste a scrupuleusement suivi les conseils donnés par une hôtesse de l’air pour se faire apprécier par le personnel de bord. Tout au long du vol, le passager idéal doit multiplier les gestes de courtoisie envers les stewards et les hôtesses.
Pour y parvenir, il est essentiel de poursuivre un objectif clair : leur simplifier la vie. Cela inclut le fait de ne pas obstruer les allées pour faciliter leur passage et celui des chariots, de ranger votre plateau pour qu’il soit plus facile à collecter, de connaître le menu pour choisir rapidement ce que vous souhaitez commander, de savoir quelle boisson vous désirez et de préciser d’emblée si vous voulez des glaçons. Le personnel de bord recommande également d’éviter de les solliciter trop fréquemment et de ne pas les accaparer en étant trop bavard.
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Bretonne d’adoption, Solène arpente la Côte d’Amour depuis 10 ans. Ancienne guide touristique, elle déniche les adresses cachées et les routes insolites pour transformer chaque voyage en aventure. Son credo ? « Un bon itinéraire mêle paysages et rencontres. »
